Chez Filosophie, nous prenons soin de votre style, mais aussi de votre vie privée. Nous nous engageons à traiter vos données personnelles avec beaucoup de soin, de transparence et de respect. Pour que tout soit clair (et conforme à la loi belge et européenne), voici comment nous veillons sur vous:

1. Les Essentiels
Lorsque vous faites du shopping chez nous, nous avons besoin de votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de vos détails de paiement. Nous utilisons ces informations uniquement pour traiter votre commande le plus rapidement possible. Nous ne partageons ces détails qu’avec nos partenaires de confiance qui nous aident à livrer vos pépites (comme nos transporteurs et nos prestataires de paiement sécurisés). Pour respecter la législation comptable belge, nous conservons vos données de facturation pendant 7 ans. Vos données de compte client sont conservées jusqu’à 5 ans après votre dernière visite, sauf si vous nous demandez de les effacer plus tôt.

2. Restons connectés
Nous adorons vous tenir au courant des nouveautés et de nos offres spéciales! Nous ne vous envoyons notre newsletter que si vous avez choisi de la recevoir. Envie d’une pause? Pas de souci. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien en bas de nos e-mails ou en envoyant un petit message à [email protected].

3. Un petit mot sur les Cookies
Pour rendre votre expérience sur notre site aussi fluide que possible, nous utilisons des cookies. Ce sont de petits fichiers qui nous aident à vous reconnaître et à mémoriser le contenu de votre panier.

Les cookies fonctionnels permettent à la boutique de tourner rond.
Les cookies analytiques nous aident à comprendre ce que vous aimez, afin d’améliorer nos services.

C’est vous qui décidez! Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour bloquer les cookies, même si cela peut rendre le shopping un peu moins fluide.

4. Vos Droits « Boutique »
C’est vous qui restez maître de vos données! Selon la loi belge, vous avez le droit de:

• Jeter un œil aux données que nous avons sur vous (Droit d’accès).
• Corriger une petite erreur si quelque chose cloche (Droit de rectification).
• Nous demander de vous oublier (Droit à l’effacement) ou de transférer vos données. (Portabilité).
• Vous opposer à l’utilisation de vos données ou demander de limiter leur traitement.

5. Contactez-nous
Vous avez des questions sur votre vie privée? Vous pouvez toujours nous joindre via [email protected]. Si vous estimez que nous ne respectons pas nos engagements, vous avez également le droit de contacter l’Autorité de protection des données (APD) en Belgique.