Bij Filosophie dragen we niet alleen zorg voor je stijl, maar ook voor je privacy. We beloven dat we je persoonlijke gegevens met de grootste zorg, transparantie en respect behandelen. Om alles helder te houden (en te voldoen aan de Belgische & EU-wetgeving), leggen we hier uit hoe we voor jou zorgen:

1. De Essentials
Wanneer je bij ons winkelt, hebben we je naam, e-mailadres, verzendadres en betaalgegevens nodig. We gebruiken deze informatie puur om je bestelling zo vlot en snel mogelijk te verwerken. We delen deze details alleen met onze vertrouwde partners die helpen om je favoriete items te bezorgen (zoals onze koeriers en beveiligde betaalproviders). Om te voldoen aan de Belgische boekhoudwetgeving bewaren we je factuurgegevens 7 jaar. Je algemene accountgegevens bewaren we tot 5 jaar na je laatste bezoek, tenzij je ons eerder vraagt deze te wissen.

2. Updates
We houden je dolgraag op de hoogte van nieuwe collecties en speciale extraatjes! We sturen onze nieuwsbrief alleen als je hiervoor hebt gekozen. Ben je even toe aan een pauze? Geen probleem. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link onderaan onze mails of door een kort berichtje te sturen naar [email protected].

3. Ons cookiebeleid
Om je ervaring op onze site zo soepel mogelijk te maken, gebruiken we cookies. Dit zijn kleine bestandjes die ons helpen om je te herkennen en te onthouden wat er in je winkelmandje zit.

Functionele cookies houden de shop draaiende.
Analytische cookies helpen ons te begrijpen wat jij leuk vindt, zodat we onze service kunnen blijven verbeteren.

Jij hebt altijd de controle! Je kunt je browserinstellingen aanpassen om cookies te blokkeren, al kan het shoppen daardoor soms net iets minder vlot gaan.

4. Jouw rechten
Jij bent en blijft de baas over jouw gegevens! Volgens de Belgische wet heb je het recht om:

• Even te spieken welke gegevens we van je hebben (Inzage).
• Een foutje te herstellen als er iets niet klopt (Rectificatie).
• Ons te vragen je te vergeten of je gegevens over te dragen. (Portabiliteit)
• Bewaarslag of verzet aan te tekenen tegen het gebruik van je gegevens (Beperking).

5. Contacteer ons
Heb je vragen over je privacy? Je kunt ons altijd bereiken via [email protected]. Mocht je het gevoel hebben dat we onze beloftes niet nakomen, dan heb je ook het recht om contact op te nemen met de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).